Sitä samaa wanhaa... - Post details: Halens ja panovirhepaholainen

Post details: Halens ja panovirhepaholainen

Halens ja panovirhepaholainen

03.11.2006 @ 11:56:43, Categories: Kuluttajan elämöintiä, 213 words

Tilasin tiistaina XBOX 360 -pelikonsolin Halens-verkkokaupasta varsin edulliseen hintaan 39,90€. Toki heti oli nähtävissä, että hintaan oli tullut pilkkuvirhe, oikean hinnan ollessa 399€. Mielenkiinnosta tilasin kuitenkin tuon tuotteen katsoakseni miten tilanne hoituu. Ja hyvällä tuurillahan tuosta olisi voinut saada uuden lelun halvalla.

Tilaukseni meni läpi verkkokaupassa, ja sähköpostiinkin tuli tilausvahvistus tuolla samalla ilmoitetulla hinnalla. Mikä sinänsä on ymmärrettävää, sillä tilausvahvistukset verkkokaupassa ovat useimmiten automaattiposteja. Toimitus luvattiin parin viikon päähän. Tänään perjantaina Halensilta tuli se odotettu sähköposti, jossa kerrottiin inhimillisestä virheestä ja vedottiin toimitusehtoihin.

Halensin myyntiehdoissa olemme ilmoittaneet, että pidätämme oikeuden mahdollisiin painovirheisiin, josta tässä tapauksessa on kyse. Pahoittelemme suuresti aiheuttamaamme pettymystä tuotteen poistumisesta toimituksista.

Tämähän on ok, sillä mielestäni myyjää ei voi velvoittaa näin selkeästi virheelliseen hintaan tavaraa myymään. Sen sijaan myyjän voisi velvoittaa lähettämään tiedotteensa siinä muodossa, että sähköpostiohjelma pystyisi niiden sisällön näyttämään. Nyt jouduin menemään Halensin sivuille lukemaan tiedotteen sisällön.

Halensin tapauksessa oli kyse vain yhdestä virheellisestä hinnasta, ja tilanteen korjaaminen ei kovin vaivalloista myyjän puolelta ollut. Olisikin mielenkiintoista tietää, miten Play.com selvisi omasta megaluokan sähellyksestään aiemmin syksyllä.

Tekevälle sattuu.

6 comments

Comments, Pingbacks:

Comment from: Jani [Visitor]

· http://www.mummila.net/marginaali/

Tuolta Just Sopivastin kommenteista tulin tänne, ja siinä matkalla oli tällainen este:

403 Forbidden
Please stop referer spam.

We have identified that you have been refered here by a known or supposed spammer.

If you feel this is an error, please bypass this message and leave us a comment about the error.

Kun kerran noin kohteliaasti pyydettiin, niin aattelin tehdä työtä käskettyä.

Jaaha, täällä ei näköjään linkkejä sallita.

Oho, eikä edes urleja sellaisinaan! Sanoi vain että kommenttini on invaliidi, joten piti arvata mistä se johtui.

Permalink 03.11.2006 @ 14:25

Comment from: galious [Member]

· http://galious.wanha.info/

Kiitos Jani ilmoituksesta! Olen näköjään joskus spämmistä ttuuntuneena bannannut koko blogspot.com-domainin ja sitten unohtanut koko asian. Se sitten näköjään aiheutti blogspotista tuleville linkeille tuon 403-ilmon sekä blogspot-URLeja sisältäville kommenteille tylyn kohtelun.

Palautan ehkä linkkausmahdollisuuden jossain välissä, sillä valin kyllä URLeja voi kirjoitella kunhan ei vaan satu blacklistista löytyvää termiä urliin.

Permalink 03.11.2006 @ 14:53

Comment from: Jani [Visitor]

· http://www.mummila.net/marginaali/

Ah, no se taisi olla tuo Blogspot sitten joka laukaisi sen invaliidiherjankin tuossa edellä, kun oisin vain takaisin sinne Just Sopivastiin linkannut. Kokkeillaanpa uudestaan: http://justsopivasti.blogspot.com/2006/11/naama.html#c116255324094968481

Jep, nyt tuo näkyy toimivan. Vähän rumasti tosin menee yli laidan ainakin kapoisessa selainikkunassa, mutta sillehän ei voi mittään. Paitsi jos käyttää TinyURLia.

Permalink 03.11.2006 @ 19:45

Comment from: J von [Visitor]

Samanlainen moka sattui pari vuotta sitten myös Mikromajalle.
Tilasin kymmenen 19" TFT monitoria ihan kohtuuhintaan...

http://koti.welho.com/jhelle2/monitoritilaus.jpg

...ja seuraavana päivänä tuli pahoitteleva puhelinsoitto.

Permalink 10.11.2006 @ 16:00

Comment from: T. ilaaja [Visitor]

Itsekin tilasin tuohon 39,90€ hintaan, ja sain myöskin pahoittelu/peruutus e-mailin. MUTTA, tänään 13.11.2006 posti ilmoitti, että heillä olisi paketti noudettavaksi.. sieltä tuli XBOX360 hintaan 47€, josta 7€ on postikuluja... :D

Permalink 13.11.2006 @ 18:26

Comment from: galious [Member]

· http://galious.wanha.info/

Onnittelut vaan iloisesta yllätyksestä! Joku muukin sen edullisen xboxin lienee saanut, sillä tällaiseen kuvatukseen törmäsin päivällä:

http://kotisivu.dnainternet.net/deadbeat/xbox360.jpg

Permalink 13.11.2006 @ 23:25